Qui troverai risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti e servizi, che potrebbero aiutarti a risolvere il problema in modo autonomo.
Come posso iniziare a utilizzare Diamonds Hub?
Per iniziare a utilizzare Diamonds Hub, è necessario registrarsi e creare un account. Una volta effettuata la registrazione, potrai accedere alla piattaforma e seguire la nostra guida introduttiva per configurare il tuo profilo e iniziare ad analizzare i dati del tuo hotel.
Come posso monitorare le recensioni dei miei clienti con EDDY?
Una volta registrato su EDDY, puoi collegare i tuoi account delle piattaforme di recensioni alla nostra dashboard. EDDY analizzerà automaticamente le recensioni in tempo reale e ti fornirà report dettagliati e suggerimenti per migliorare il servizio.
Quali sono i requisiti di sistema per utilizzare le vostre soluzioni?
Le nostre soluzioni sono basate su web app, il che significa che possono essere utilizzate su qualsiasi dispositivo con accesso a Internet, inclusi computer, tablet e smartphone. Si consiglia di utilizzare i browser più recenti per garantire la migliore esperienza utente.
Come posso contattare il supporto tecnico?
Puoi contattare il nostro supporto tecnico compilando il modulo di assistenza disponibile nella sezione apposita.
Offrite sessioni di formazione per i vostri prodotti?
Sì, offriamo sessioni di formazione regolari e webinar per aiutarti a sfruttare al massimo le nostre soluzioni. Mandaci la tua richiesta a indo@diamondtech.it
Posso provare i vostri prodotti prima di acquistarli?
Sì, offriamo demo gratuite per i nostri prodotti. Contattaci tramite la pagina dei contatti o invia un'email a info@diamondtech.com per richiedere una demo personalizzata.
Come posso fornire feedback sui vostri prodotti?
Apprezziamo il tuo feedback. Puoi inviarci i tuoi commenti e suggerimenti tramite la sezione Lascia un Feedback su Google. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e offrire un servizio migliore ai nostri clienti.
Come posso richiedere nuove funzionalità o miglioramenti per i vostri prodotti?
Se hai idee o richieste per nuove funzionalità o miglioramenti, ti invitiamo a condividerle con noi tramite la email a info@diamondtech.it Il nostro team di sviluppo valuta costantemente le proposte dei clienti per migliorare continuamente le nostre soluzioni.
Come vengono gestiti i dati personali e aziendali che raccolgo attraverso le vostre soluzioni?
Prendiamo molto sul serio la sicurezza e la privacy dei dati. Tutti i dati personali e aziendali raccolti attraverso le nostre soluzioni sono gestiti in conformità con le normative sulla protezione dei dati, come il GDPR. Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzata per garantire che i tuoi dati siano sempre al sicuro.
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Il nostro team di supporto tecnico è a tua disposizione per aiutarti a risolverlo rapidamente. Compila il modulo di assistenza con i dettagli del problema e un nostro specialista ti contatterà al più presto.